Sie haben Fragen oder brauchen Unterstützung?
Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten rund um Ihre Onlinebestellung, Rücksendung
sowie das Formular für einen Garantieantrag.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.
Wir gewähren unseren Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 21 Tagen.
Retoureanträge können nur mit einem gültigen Rücksendegrund über das untenstehende Formular bearbeitet werden. Nach Eingang des Antrags wird dieser von unserem Serviceteam bearbeitet und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Sollte es trotz sachgerechtem Umgang mit Ihrem KRINNER-Artikel zu Problemen oder Qualitätsmängeln kommen,
bieten wir Ihnen auf dieser Seite wichtige Informationen und Kontaktmöglichkeiten zu ihrem Garantiefall.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist bei unseren Produkten liegt bei 24 Monaten*.
Jeder Garantiefall wird von unserem Serviceteam einzeln bearbeitet und bewertet. Bitte geben Sie dazu immer alle notwendigen Informationen an.
Die Garantiezeit beginnt ab Kaufdatum und ist nur bei Vorlage Ihres Kaufbelegs und Beachtung der Gebrauchs- und Pflegehinweise gültig.
Bitte bewahren Sie deshalb ihren Kassenbeleg unbedingt auf.
*Vereinzelt gelten abweichende Garantiezeiträume, diese sind auf dem Artikel separat aufgeführt
Für eine Anfrage an die Krinner GmbH oder die Firmen Gruppe verwenden Sie die hinterlegten Kontaktinformationen:
